Pozycja i ochrona seniorów na rynku bankowości detalicznej w perspektywie zrównoważonych finansów

Justyna Kłobukowska

doi:10.18778/2391-6478.3.1.06

Authors

Justyna Kłobukowska Wydział Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, Uniwersytet Mikołaja Kopernika w Toruniu.

DOI:

https://doi.org/10.18778/2391-6478.3.1.06

Keywords:

elderly, retail banking, sustainable finance

Abstract

In the article the Author tends to present elderly as a new and separate customer segment on the retail banking in the nearest feature. This general assumption leads to define the main goal of the article as an analyse and identification main problems concerned with seniors protection on the retail banking market. The considerations are connected with the sustainable finances. Concluding, elderly protection will be possible when the market reach greater transparency, the banking agreement will be more readable and the financial education will be more popularize among the elderly segment.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Abood M., Zdenek R., Kali K., 2015, What Can We Do To Help? Adopting Age-Friendly Banking to Improve Financial Well-Being for Older Adults, Federal Reserve Bank of San Francisco, January, [w:] http://frbsf.org/cdinvestments
Google Scholar

Czechowska I. D., 2013, Ograniczenia w dostępie do usług bankowych klientów 60+ w perspektywie zrównoważonych finansów, [w:] G. Borys, A. Janusz (red.), Rola instytucji i rynku finansowego w świetle celów oraz zasad zrównoważonego rozwoju, Wydawnictwo UE we Wrocławiu, „Prace naukowe UE we Wrocławiu”, nr 311, Wrocław.
Google Scholar

Dąbrowska A., Bylok F., Janoś-Kresło M., Kiełczewski D., Ozimek I., 2015, Kompetencje konsumentów, PWE, Warszawa.
Google Scholar

Dziawgo L., 2006, Private banking. Bankowość dla zamożnych, Oficyna Wydawnicza, Kraków.
Google Scholar

FMA, http://www.fma.org.pl/msob/
Google Scholar

Gostomski E., 2009, Społeczna odpowiedzialność banków w dobie kryzysu finansowego, [w:] M. Bąk, P. Kulawczuk (red.), Społeczna odpowiedzialność instytucji finansowych, Instytut Badań nad Demokracją i Przedsiębiorstwem Prywatnym, Warszawa.
Google Scholar

Kłobukowska J., 2013, Rynki finansowe wobec zmian demograficznych, [w:] M. Kuczmarska, I. Pietryka (red.), Problemy gospodarki światowej, Tom III, Instytut Badań Gospodarczych, Polskie Towarzystwo Ekonomiczne Oddział w Toruniu, Toruń.
Google Scholar

KNF, http://rf.gov.pl/z-prac-biura/Kanon_Dobrych_Praktyk_Rynku_Finansowego__442
Google Scholar

Korenik D., 2008a, Odpowiedzialność banku komercyjnego. Próba syntezy, Difin, Warszawa.
Google Scholar

Korenik D., 2008b, Rynki finansowe w obliczu starzejących się społeczeństw – kwestie wybrane, [w:] P. Karpuś, J. Węcławski (red.), Rynek finansowy. Inspiracje z integracji europejskiej, Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Lublin.
Google Scholar

OECD, Advancing National Strategies for Financial Education, http://www.oecd.org/finance/g20-countries-step-up-action-to-help-consumers-make-informed-financial-decisions.htm
Google Scholar

Ostalecka A., 2012, Ochrona konsumenta jako instrument wspierania stabilności finansowej, „Annales UMCS”, Sectio H, Vol. XLVI, Lublin.
Google Scholar

Probabilistic Population Projections, World Population Prospects: The 2015 Revision, United Nations.
Google Scholar

Rekomendacje Komisji Etyki Bankowej przy Związku Banków Polskich dla sektora bankowego w zakresie obsługi seniorów, ZBP, październik 2015, https://zbp.pl/public/repozytorium/dla_bankow/prawo/komisja_etyki_bankowej/Rekomendacja_KEB_senior_27112015.pdf
Google Scholar

Rutkowska-Tomaszewska E., 2014, Bankowość konsumencka, [w:] W. Góralczyk (red.), Problemy współczesnej bankowości. Zagadnienia prawne, Lex a Wolter Kluwer business, Warszawa.
Google Scholar

Rutkowska-Tomaszewska E., 2013, Ochrona prawna klienta na rynku usług bankowych, Lex a Wolter Kluwer business, Warszawa.
Google Scholar

Wierzbicki Z. R., 2014, Może już czas na gerobanking w Polsce?, „Kurier Finansowy”, nr 2(36) kwiecień–czerwiec.
Google Scholar

ZBP, [w:] https://zbp.pl/dla-bankow/zespoly-rady-i-komitety/dzialania-w-obszarze-legislacyjnoprawnym/komisja-etyki-bankowej
Google Scholar