Pozytywny wizerunek i dobra reputacja sposobem na zmniejszenie ryzyka w bankowości

Sylwia Wierzbicka

doi:10.18778/2391-6478.3.2.06

Authors

Sylwia Wierzbicka Uniwersytet Łódzki, Wydział Ekonomiczno-Socjologiczny, SKN Progress

DOI:

https://doi.org/10.18778/2391-6478.3.2.06

Keywords:

goodwill, image, Corporate Social Responsibility

Abstract

Recently, experts observed decrease in the level of the confidence in banks and insurers, because of economic slowdown. Today, gaining and maintaining customer requires the use of different tools. It is important to build a positive image and good reputation in the minds of consumers. These actions bring the company advantages, allowing to obtain competitive advantage in the market and at the same time reduce the level of banking risks. The main objective of the study is to present the elements that make up the building of a positive image and goodwill of banks. In addition, will the question of corporate social responsibility, its economic viability and influence on the reduction of risk in banking.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Altkorn J., 1999, Strategia marki, Wyd. PWE, Warszawa.
Google Scholar

Anholt S., 2007, Copetitive Identity, Palgrave Macmillan, New York.
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.1057/9780230627727

Anam L., 2008, Dla budowania wiarygodności i reputacji, „Magazyn Finansowy Bank”, nr 7–8.
Google Scholar

Dąbrowski T. J., 2010, Reputacja przedsiębiorstwa, tworzenie kapitału zaufania, Oficyna a Wolters Kluwer business, Kraków.
Google Scholar

Dębski M., 2009, Kreowanie silnej marki, Wyd. PWE, Warszawa.
Google Scholar

Filipiak B., Dylewski M. (red.), 2010, Ryzyko w finansach i bankowości, Wyd. Difin, Warszawa.
Google Scholar

Koernik D., 2009, O roli służebnej banków komercyjnych, Wyd. Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
Google Scholar

Kopaliński W., 2007, Słownik wyrazów obcych i zwrotów obcojęzycznych z almanachem, cz. II: od M do Ż, tom V, Oficyna Wydawnicza RYTM, Warszawa.
Google Scholar

Kształtowanie wizerunku firmy i marki na współczesnym rynku, Materiały konferencyjne: Innowacyjny dizajn lokomotywą śląskiej gospodarki. Sieć współpracy środowisk akademickich z biznesem, Katowice 2010.
Google Scholar

Mruk H., Rutkowski I. P., 1994, Strategia produktu, Wyd. PWE, Warszawa.
Google Scholar

Tworzydło D., Soliński T. (red.), 2004, Public relations – wyzwania współczesności, Wyd. Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania, Rzeszów.
Google Scholar

Żyminkowski T., 2003, Kształtowanie wizerunku banku, Wyd. Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
Google Scholar

„Strategia zaufania”, XII Europejskie Forum Bankowo-Ubezpieczeniowe; Europa ubezpieczenia.
Google Scholar

[www1] https://zbp.pl/wydarzenia/archiwum/komentarze/2015/maj/polacy-podtrzymuja-pozytywna-ocene-sektora-bankowego
Google Scholar