Ochrona konsumentów na polskim rynku bankowym według regulacji Unii Europejskiej

Katarzyna  Przytuła

doi:10.18778/2391-6478.3.23.05

Authors

Katarzyna Przytuła Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie

DOI:

https://doi.org/10.18778/2391-6478.3.23.05

Keywords:

consumer protection, EU consumer policy, financial market, banking services

Abstract

With the development of banking services and the technologies used in it, there is a need to educate consumers about the effective and safe use of the products offered. The aim of the article is to show the activities carried out by the European Union and the state preventing threats to market participants. The results of conducting European consumer policy and the level of consumer knowledge about the financial market were also discussed.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Balcerowicz E., 2004, Polski sektor bankowy po wejściu Polski do Unii Europejskiej, [w:] I. Sułek, Wpływ członkostwa w Unii Europejskiej na konkurencyjność polskiego sektora bankowego, CASE-Centrum Analiz Społeczno-Ekonomicznych, Warszawa.
Google Scholar

Cyman D., 2016, Kierunki zmian ochrony konsumenta usług finansowych w Unii Europejskiej, „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska, sectio H – Oeconomia”, Lublin; http://dx.doi.org/10.17951/h.2016.50.4.39.
Google Scholar

Dąbrowska A., Janoś-Kresło M., Ozimek I., 2005, Ochrona i edukacja konsumentów we współczesnej gospodarce rynkowej, PWE, Warszawa.
Google Scholar

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/59/UE z dnia 15 maja 2014 r. ustanawiająca ramy na potrzeby prowadzenia działań naprawczych oraz restrukturyzacji i uporządkowanej likwidacji w odniesieniu do instytucji kredytowych i firm inwestycyjnych oraz zmieniająca dyrektywę Rady 82/891/EWG i dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady 2001/24/WE, 2002/47/WE, 2004/25/WE, 2005/56/WE, 2007/36/WE, 2011/35/UE, 2012/30/UE i 2013/36/EU oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1093/2010 i (UE) nr 648/2012.
Google Scholar

European Parliament, Consumer Protection Aspects of Financial Services http://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/etudes/join/2014/507463/IPOL-IMCO_ET(2014)507463_EN.pdf.
Google Scholar

Financial Services Authority, 2006, Financial Capability in the UK: Establishing a Baseline.
Google Scholar

Harasim J., Niczyporuk A., 2017, Zagrożenia interesów konsumenta związane z korzystaniem z rachunku bankowego i sposoby ich ograniczania, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 399, Katowice.
Google Scholar

Kabza M., 2017, Rola banków centralnych w ochronie konsumentów na rynku finansowym, Warszawa, https://rf.gov.pl/pdf/konferencja_11.10.2017/M_KABZA_Rola_bankow_centra-lnych.pdf.
Google Scholar

Komisja Europejska, Zrozumieć politykę Unii Europejskiej – Konsumenci, 2016, https://publications.europa.eu/pl/publication-detail/-/publication/2f0e7c29-0d03-11e6-ba9a-01aa75ed71a1.
Google Scholar

Komisja Europejska, 2007, Raport grupy ekspertów ds. mobilności klientów w zakresie rachunków bankowych, Bruksela.
Google Scholar

Konsumenci na rynku usług bankowych, 2019, Raport dla Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Warszawa.
Google Scholar

Markowski K., Tymoczko D., 2017, Rozwój systemu finansowego w Polsce w 2016 r., NBP, Warszawa.
Google Scholar

Ostrowska D., 2013, System nadzoru i bezpieczeństwa na rynku finansowym w Polsce, Difin, Warszawa.
Google Scholar

Penczar M., 2007, Integracja rynków finansowych w Unii Europejskiej od A do Z, Narodowy Bank Polski.
Google Scholar

Rutkowska-Tomaszewska E., 2013, Ochrona prawna klienta na rynku usług bankowych, Wolters Kluwer, Warszawa.
Google Scholar

Skoczny T. (red.), 2009, Ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów. Komentarz, Warszawa.
Google Scholar

Ustawa z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym, Dz.U. 2015, poz. 1348.
Google Scholar

Ustawa z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych, Dz.U. 2011, nr 199, poz. 1175.
Google Scholar

Wojtczak D., 2012, Usługi bankowe w regulacjach Unii Europejskiej, Wolters Kluwer, Warszawa 2012.
Google Scholar

[www1] http://81.247.254.96/QvAJAXZfc/opendoc.htm?document=Rapid_Alert_Sy-stem_statistics.qvw&host=QVS%40vsrv1463&anonymous=true [dostęp: 31.03.2019].
Google Scholar