Niepełnosprawność a zagrożenie wykluczeniem finansowym

Anna Warchlewska

doi:10.18778/2391-6478.2.14.09

Authors

Anna Warchlewska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Katedra Pieniądza i Bankowości

DOI:

https://doi.org/10.18778/2391-6478.2.14.09

Keywords:

financial exclusion, people with disabilities, human rights, good banking practices, banking sector

Abstract

The purpose of this paper is to diagnose the problem of financial exclusion among people with disabilities. The subject of this study is to present the activities of the banking sector aimed at equalizing the chances of access to banking services and critically analyzing them. The situation of people with disabilities and the essence of financial exclusion are presented in the regulations and activities of the Polish Bank Association. The source of literature was the basis for the analysis and the results of own research, which allowed to indicate further directions of research. The structure of paper is subordinate to the research goal.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Alińska A., 2008, Instytucje mikrofinansowe w lokalnym rozwoju społeczno-gospodarczym, „Monografie i Opracowania” 558, Wydawnictwo SGH, Warszawa.
Google Scholar

Alińska A., 2011, Skala ubankowienia polskiego społeczeństwa, [w:] M. Dylewski, B. Filipiak (red.), „Zeszyty Naukowe”, nr 37, WSB, Poznań.
Google Scholar

Deloitte, 2012, Doświadczenie klienta w relacjach z bankami w Polsce, https://bs.net.pl/upload/File/Raporty/pl_doswiadczenia_klienta_w_relacjach_z_bankami_Deloitte_2012.pdf.
Google Scholar

Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2014/92/UE z dnia 23 lipca 2014 r., EUR-Lex L 257/214.
Google Scholar

Florek-Łuszczki M., Lachowski S., 2013, Działania instytucjonalne na rzecz osób niepełnosprawnych, „Medycyna Ogólna i Nauki o Zdrowiu”, t. 19, nr 4.
Google Scholar

Galasiński D., 2013, Osoby niepełnosprawne czy z niepełnosprawnością?, „Niepełnosprawność – Zagadnienia, Problemy, Rozwiązania”, nr IV (9), PFRON.
Google Scholar

Integracja, 2016, Savoir-vivre wobec osób z niepełnosprawnością, Wydawca Integracja. Stowarzyszenie Przyjaciół Integracji, Warszawa.
Google Scholar

Karta Praw Podstawowych Unii Europejskiej, EUR-Lex C 326/391.
Google Scholar

Kempson E., Whyley C., 2000, In or out? A literature and research review, „Consumer Research”, nr 3.
Google Scholar

KNF, 2017, Informacja o zasadach dostępu do podstawowego rachunku płatniczego, https://www.knf.gov.pl/Images/zasady_dostepu_do_podstawowego_rachunku_platniczego_tcm75-49835.pdf.
Google Scholar

Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r., Dz.U. 1997, nr 78, poz. 483 ze zm.
Google Scholar

Konwencja o prawach osób niepełnosprawnych, sporządzona w Nowym Jorku dnia 13 grudnia 2006 r., Dz.U. 2012, poz. 1169.
Google Scholar

Koszowski M., 2009, Prawnik radzi: Pełnomocnictwo do rachunku bankowego, http://www.niepelnosprawni.pl/ledge/x/43447.
Google Scholar

Koźliński T., 2010, Wykluczenie płatnicze w Polsce i innych krajach UE, http://www.nbp.pl/systemplatniczy/wykluczeniefinansowe/download/wykluczenie_platnicze_w_polsce_i_innych_krajach_ue.pdf.
Google Scholar

Koźliński T., 2013, Zwyczaje płatnicze Polaków, Narodowy Bank Polski, Departament Systemu Płatniczego.
Google Scholar

Maciejasz-Świątkiewicz M., 2013, Wykluczenie finansowe i narzędzia jego ograniczania, „Studia i Monografie”, nr 488, Uniwersytet Opolski, Opole.
Google Scholar

Narodowy Bank Polski, 2003, Bank dostępny. Dostosowanie polskich banków do potrzeb osób niepełnosprawnych i starszych, Wydawnictwo NBP i Stowarzyszenie Otwarte Drzwi, Warszawa.
Google Scholar

Ploch L., 2009, W kręgu kultury osób niepełnosprawnych, [w:] Udział osób niepełnosprawnych w życiu społecznym, kulturowym oraz politycznym, „Socius” Polsko-niemieckie pismo o osobach z niepełnosprawnościami, nr 3.
Google Scholar

Rezolucja Zgromadzenia Ogólnego ONZ A/RES?61/106 z dnia 13 grudnia 2006 r., Konwencja Praw Osób Niepełnosprawnych.
Google Scholar

Rzecznik Praw Obywatelskich, 2011, Dostępność infrastruktury publicznej dla osób z niepełnosprawnością. Analiza i zalecenia, Biuletyn Rzecznika Praw Obywatelskich Zasada równego traktowania. Prawo i praktyka, Warszawa.
Google Scholar

Samcik M., 2013, Na dywanik za to, że nie wciągnąłeś klientowi kitu? Tak banki „motywują” pracowników, http://samcik.blox.pl/2013/04/Na-dywanik-za-to-ze-nie-wcisnales-klientowikitu.html.
Google Scholar

Szreniawska M., 2012, Znaczenie ratyfikacji konwencji o Prawach Osób Niepełnosprawnych, „Niepełnosprawność – Zagadnienia, Problemy, Rozwiązania”, nr III (4), PFRON.
Google Scholar

Uchwała Sejmu Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 1 sierpnia 1997 r. Karta Praw Osób Niepełnosprawnych, M.P. 1997, nr 50, poz. 475.
Google Scholar

Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, Dz.U. 2010, nr 226, poz. 1475 ze zm.
Google Scholar

Warchlewska A., 2015a, Bariery dostępu do obrotu bezgotówkowego na przykładzie pokolenia 55+, [w:] B. Borusiak, K. Pająk (red.), Nowe wyzwania gospodarcze a problemy zarządcze w przedsiębiorstwie, CeDeWu, Warszawa.
Google Scholar

Warchlewska A., 2015b, Wykluczenie finansowe jako wyzwanie dla sektora bankowego (na przykładzie aglomeracji poznańskiej), rozprawa doktorska, promotor: prof. dr hab. Alfred Janc, dostęp w Bibliotece UEP, Poznań.
Google Scholar

The World Bank, 2014, Financial Inclusion Data/Global Findex, http://datatopics.worldbank.org/financialinclusion/country/poland
Google Scholar

Zboroń H., 2004, Koncepcja sprawiedliwości J. Rawlsa, [w:] B. Pogonowska (red.), Elementy etyki gospodarki rynkowej, PWE, Warszawa.
Google Scholar

ZBP, 2013, Kodeks etyki bankowej (Zasady dobrej praktyki bankowej), https://zbp.pl/public/repozytorium/dla_konsumentow/rekomendacje/KEB_final_WZ.pdf.
Google Scholar

ZBP, 2014, Dobre praktyki obsługi osób z niepełnosprawnościami przez banki, https://zbp.pl/dlakonsumentow/obsluga-osob-z-niepelnosprawnosciami.
Google Scholar

ZBP, 2016a, List skierowany do Prezesów Zarządów Banków i Członków Związku Banków Polskich, Warszawa 19 kwietnia 2016 r., https://zbp.pl/public/repozytorium/dla_bankow/newsletter/2016_kwiecien/Zacznik_15.pdf.
Google Scholar

ZBP, 2016b, Związek Banków Polskich pomaga w poprawie jakości obsługi osób z niepełnosprawnościami, http://instytucjaroku.pl/?p=968.
Google Scholar