Perswazyjne środki językowe zastosowane w tematach internetowej korespondencji handlowej (na przykładzie marek odzieżowych Esotiq i Triumph)

Justyna Majchrowska

doi:10.18778/0208-6077.58.2.35

Autor

Justyna Majchrowska Uniwersytet Rzeszowski https://orcid.org/0000-0003-1064-6369

DOI:

https://doi.org/10.18778/0208-6077.58.2.35

Słowa kluczowe:

e-mailing, język, kreatywność, perswazja, temat

Abstrakt

Tematy korespondencji handlowej stanowią element szeroko pojętego brandingu. Ich celem jest utrzymanie kontaktu z klientem lub zainteresowanie potencjalnych nabywców oferowanymi produktami czy usługami poprzez zbliżenie do odbiorcy. Liczba wiadomości przesyłanych do współczesnego stechnicyzowanego konsumenta jest ogromna, przez co wiele z tych gatunków wypowiedzi pozostaje nieodczytanych i/lub zignorowanych. Celem nadrzędnym kreatorów tekstów jest zatrzymanie uwagi odbiorcy-konsumenta poprzez zastosowanie nieszablonowego nagłówka e-maila. Niniejsza analiza lingwistyczna obejmuje badanie perswazyjnych środków językowych w tytułach e-maili marek bieliźniarskich (Esotiq i Triumph), z wyznaczeniem ich leksykalnych, gramatycznych i graficznych determinant, które stanowią zbiór pozwalający na ukształtowanie wizerunku każdej z nich.

Pobrania

Brak dostępnych danych do wyświetlenia.

Bibliografia

Akram S., 2017, Blog — gatunek w formie kolekcji czy kolekcja gatunków?, „Acta Humana”, nr 8, s. 61–72. https://doi.org/10.17951/ah.2017.8.61
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.17951/ah.2017.8.61

Austin P., Hanus A., 2022, Olga Tokarczuk’s Flights as an example of genre transformation in the contemporary novel: a linguistic and literary view, „Tekst i Dyskurs — Text und Diskurs”, t. 16, s. 53–74. https://doi.org/10.7311/tid.16.2022.03
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.7311/tid.16.2022.03

Bartmiński J., 1986, La collection dans la structure thematique du texte oral, w: M. Abramowicz, J. Bartmiński (red.), Tekst ustny — Texte oral. Struktura i pragmatyka — problemy systematyki — ustność w literaturze, Wrocław: Wiedza o Kulturze, s. 77–102.
Google Scholar

Budzyński W., 1999, Reklama — techniki skutecznej perswazji, Warszawa: Poltext.
Google Scholar

Cialdini R., 1998, Wywieranie wpływu na ludzi: teoria i praktyka, przekł. B. Wojciszke, Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
Google Scholar

Cyr D., Gray D.A., 1995, Na czym polega i jak robić marketing produktu. Poradnik dla średnich i małych firm, Lublin: Wydawnictwo M & A Communications Polska Sp. z o.o. we współpracy z firmą M & A Marketing Communications Inc., Canada.
Google Scholar

Drabik-Frączek B., 2014, Akt komplementowania jako narzędzie strategii perswazyjnych w komunikacji interpersonalnej, „Język a Kultura”, t. 24: Perswazja przez styl i stylizację, A. Dąbrowska (red.), s. 141–152.
Google Scholar

Esotiq, https://www.esotiq.com/pl/pl/o-marce-esotiq (dostęp: 7.02.2022).
Google Scholar

Filip G., 2013, Mistrzowie gry na argumenty. Kałużyński, Treugutt, Bieńkowski, Rzeszów: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego.
Google Scholar

Filip G., 2019, Napędzane emocjami. Językowa kreacja marki, Rzeszów: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego.
Google Scholar

Furmankiewicz M., Ziuziański P., 2013, Newsletter jako efektywne narzędzie e-mail marketingu w zarządzaniu relacjami z klientem, w: Z.E. Zieliński (red.), Rola informatyki w naukach ekonomicznych i społecznych. Innowacje i implikacje interdyscyplinarne, t. 1, Kielce: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Handlowej, s. 327–334.
Google Scholar

Gajewska E., 2022, „Polska jest naszym wielkim zadaniem” — językowe środki perswazji w audycjach wyborczych kandydatów na prezydenta Polski w wyborach 2020, „Media i Społeczeństwo”, nr 16, s. 136–153. https://doi.org/10.53052/MiS.2022.16.09
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.53052/MiS.2022.16.09

Grzegorczykowa R., Laskowski R., Wróbel H. (red.), 1999, Gramatyka współczesnego języka polskiego. Morfologia, Warszawa: PWN.
Google Scholar

Grzenia J., 2006, Komunikacja językowa w Internecie, Warszawa: PWN.
Google Scholar

Jędrzejczak B., 2019, (Orto)graficzne środki perswazji w sloganach reklamujących polskie marki terytorialne, w: Ż. Sładkiewicz, A. Klimkiewicz, M. Noińska (red.), Perswazja językowa w różnych dyskursach, t. 3, Gdańsk: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, s. 135–146. https://doi.org/10.18778/8142-463-9.16
Google Scholar

Jędrzejczak B., 2020, Językowe środki perswazji w sloganach reklamujących polskie marki terytorialne na przykładzie haseł promujących Polskę, województwa i miasta wojewódzkie, Gdańsk: Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego. https://doi.org/10.18778/8142-463-9.16
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.18778/8142-463-9.16

Kapuścińska A., 2020, O emotikonach raz jeszcze — na przykładzie emotikonu „XD” w języku polskim, „Prace Językoznawcze”, t. XXII, nr 2, s. 57–66. https://doi.org/10.31648/pj.5233
Google Scholar DOI: https://doi.org/10.31648/pj.5233

Kruszczak K., Encyklopedia zarządzania, https://mfiles.pl/pl/index.php/Konsumpcja (dostęp: 8.02.2022 r.).
Google Scholar

Lizak J., 2000, Nagłówek reklamy prasowej, „Język Polski”, R. LXXX, z. 3–4, s. 219–227.
Google Scholar

Ożóg K., 2001, Polszczyzna przełomu XX i XXI wieku, Rzeszów: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego.
Google Scholar

Pisarek W., 1988, Retoryka dziennikarstwa, Kraków: OBP RSW „P-K-R”.
Google Scholar

Pisarek W. (red.), 2006, Słownik terminologii medialnej, Kraków: Universitas.
Google Scholar

Popiel B., 2021, E-mail marketing, w: K. Chojnacki, K. Bisanz, W. Bizub, T. Guzik, K. Kucharski, P. Majewski, S. Mierzwa, B. Popiel, P. Przybylski i P. Szyszka, Biblia social media, Katowice: Expertia, s. 503–534.
Google Scholar

SJP PWN — Słownik języka polskiego PWN, https://sjp.pwn.pl/ (dostęp: 25.02.2023).
Google Scholar

Skwarek M., 2021, Perswazja w social mediach, czyli jak sprzedawać tam, gdzie inni tylko zdobywają lajki, Gliwice: Onepress.
Google Scholar

Sokół M., 2004, Emotikony. Wirtualne emocje, Gliwice: Helion.
Google Scholar

Triumph, https://www.triumph.com/pl/pl/14672.html (dostęp: 7.02.2022).
Google Scholar

Wallace P., 2003, Psychologia internetu, przekł. T. Hornowski, Poznań: Rebis.
Google Scholar

Warchala J., 2019, Formy perswazji, Katowice: Wydawnictwo Uniwersytetu Śląskiego.
Google Scholar

Wiktor J.W., 2012, Komunikacja marketingowa, w: A. Czubała (red.), Podstawy marketingu, Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, s. 200–244.
Google Scholar

Wojtak M., 2004, Gatunki prasowe, Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.
Google Scholar

Wojtak M., 2006a, Analiza gatunków prasowych: zręby teorii i elementy dydaktyki, „Media, Kultura, Społeczeństwo”, nr 1, s. 29–39.
Google Scholar

Wojtak M., 2006b, Gatunek w formie kolekcji a kolekcja gatunków, „Poznańskie Spotkania Językoznawcze”, t. 15, s. 143–152.
Google Scholar

Wojtak M., 2019, Wprowadzenie do genologii, Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej.
Google Scholar

WSJP PAN — Żmigrodzki P. (red.), Wielki słownik języka polskiego PAN, https://wsjp.pl/ (dostęp: 3.05.2023).
Google Scholar

Zawilska D., 2004, O stylistyczno-emocjonalnej funkcji pisowni i interpunkcji, w: K. Wojtczuk, A. Wierzbicka (red.), Funkcja emocjonalna jednostek językowych i tekstowych, Siedlce: Wydawnictwo Akademii Podlaskiej, s. 305–314.
Google Scholar