Społeczna odpowiedzialność biznesu liderów sektora bankowego w Polsce

Abstrakt

Celem artykułu jest identyfikacja zakresów CSR wiodących instytucji bankowych w Polsce i omówienie ich strategicznego kontekstu w świetle ustaleń teoretycznych. Artykuł analizuje zakresy praktyk podejmowanych przez banki, które publikują raporty CSR. Wskazuje na ważną rolę banków w raportowaniu i wdrażaniu praktyk społecznej odpowiedzialności biznesu w Polsce. W artykule wykorzystano metodę analizy treści raportów CSR wybranych banków. W analizowanym okresie 2007–2016 zauważono rosnącą liczbę raportów bankowych i raportowanych przez nie praktyk. Instytucje bankowe wiodące w CSR objęte badaniem stosowały wiele takich praktyk – przede wszystkim zaangażowanie społeczne i rozwój, zawierające się głównie w działalności charytatywnej, filantropijnej i edukacyjnej oraz w rozwoju przedsiębiorczości, tworzeniu miejsc pracy i rozwoju kompetencji. Na drugim miejscu znajdują się inicjatywy i praktyki z zakresu pracy, zorientowane przede wszystkim na wolontariat pracowniczy oraz szkolenia i rozwój. Trzecią grupę stanowią zagadnienia konsumenckie, obejmujące głównie te skupione na zwiększaniu dostępności produktów i usług oraz wprowadzaniu ułatwień dla klientów. Badanie pokazuje, że instytucje bankowe wiodące w CSR coraz lepiej rozumieją rolę korporacyjnego zaangażowania w społeczeństwie jako nowoczesnego podejścia strategicznego, które podnosi zdolność do rozwoju ukrytych obszarów w kontekstach konkurencyjności oraz przekształca aktywność wzdłuż łańcuchów wartości z korzyścią dla społeczeństwa, wzmacniając jednocześnie strategię korporacyjną.