Etyka działania bankowo-ubezpieczeniowego usługodawcy

Iwona Czechowska

doi:10.18778/1899-2226.12.1.16

Authors

Iwona Czechowska Uniwersytet Łódzki

DOI:

https://doi.org/10.18778/1899-2226.12.1.16

Keywords:

bancassurance, mortgage credits, customer rights

Abstract

The expansion of competition on financial services market forces to search for new ways of development. A bank-insurance cooperation, which is more and more popular in the world and in Poland, becomes an effective remedy to this problem and a factor which stimulates rivalry and competition. The final beneficent of this cooperation is a customer for whom a diverse market offer of financial services means creation of added value. The customer’s satisfaction with that kind of services is important to further development of bank-insurance cooperation. The aim of this work is to estimate whether the services of an integrated bank-insurance offer and insurances with mortgage credits are friendly and useful, and also whether they assure comfort and safety or may cause risk.

References

Bednarek M., Kredyty hipoteczne, ”Gazeta Prawna” 2007, 30 kwietnia, Dodatek „Firma i Rynek”, nr 84.
Google Scholar

Bryx M., Wybrane aspekty funkcjonowania rynku nieruchomości, SGH, Warszawa 2000.
Google Scholar

Czechowska I.D., Instytucje wzmacniające pozycje konsumentów korzystających z połączonej oferty bankowo-ubezpieczeniowej, Uniwersytet M. Kopernika w Toruniu.
Google Scholar

Czechowska I.D., Konsolidacja systemu bankowego z systemem ubezpieczeniowym na przykładzie kredytowania nieruchomości, PSFiB, w druku.
Google Scholar

Gąsowska A., Bankowość hipoteczna, Poltext, Warszawa 2000.
Google Scholar

Jaworski M., Jaka polisa zabezpieczy kredytobiorcę, „Gazeta Prawna” 2008, 29 stycznia, nr 20.
Google Scholar

Jaworski M., Umowę najlepiej zawrzeć w grupie, „Gazeta Prawna” 2008, 2 stycznia, nr 1.
Google Scholar

Bednarek M., Kredyt bez polisy oferują trzy banki, „Gazeta Prawna” 2007, 13 września, nr 178.
Google Scholar

Jaworski M., Zatajenie prawdy o stanie zdrowia uzasadnia brak wypłaty odszkodowania, „Gazeta Prawna” 2007, 19 grudnia, nr 246.
Google Scholar

Komaszyński J., S. Figiel, Konkurencyjność usług ubezpieczeniowych w percepcji klientów indywidualnych [w:] Ubezpieczenia gospodarcze wobec wyzwań globalizacji rynków finansowych, red. T. Michalski, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2007.
Google Scholar

Opinia publiczna na temat ubezpieczeń, CBOP, na zlecenie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w dniach 13 do 17 maja 2004 r.
Google Scholar

Papież R., Bankowość hipoteczna w Polsce, Prace Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania i Bankowości, Kraków 2004.
Google Scholar

Słownik języka polskiego, red. E. Sobol, PWN, Warszawa 2006.
Google Scholar

Szpringer W., Ochrona klienta usług bankowych w Unii Europejskiej i w Polsce, Twigger, Warszawa 1999.
Google Scholar

Zagrożenia dla konsumentów na rynku bankowości detalicznej w Polsce, Raport opracowany przez Instytut Badań nad Gospodarką Rynkową, Warszawa 2003.
Google Scholar