Wykorzystanie nowoczesnych technologii przez instytucje finansowe w procesie przeciwdziałania wykluczeniu finansowemu
DOI:
https://doi.org/10.18778/1899-2226.19.1.05Słowa kluczowe:
financial exclusion, financial education, Information and Communication Technologies (ICT)Abstrakt
Financial exclusion can be considered one of the important problems at the average level of socioeconomic development, which includes, among others, Poland. It consists in the presence of difficulties in accessing and/or using financial products and services on the main market that are suitable for the needs of individuals, and prevents them from leading a normal life in society. Due to its own characteristics and the trends in financial markets, this phenomenon is closely linked to the issue of the digital divide. Accordingly, it can be seen that solutions leading to the reduction of the financial exclusion are based on tools using information technology innovations and modern technologies. One of the methods recognized as the most effective in this area is financial education, which is aimed largely at children and adolescents, which justifies additionally the choice of such tools. It was equally important to determine the extent to which modern instruments are preferred in comparison to traditional ones. The aim of this paper will be the analysis of the solutions based on modern technologies that are used in actions taken to prevent financial exclusion in selected EU countries, including Poland. The structure of the paper is as follows: the first part will present the problem of financial exclusion (identifying groups particularly at risk), then it will review methods of preventing and combating financial exclusion, with particular emphasis on modern ICT tools, and the final part will indicate the possible directions and barriers facing the solutions that may lead to a reduced level of financial exclusion of individuals. The method made use of indepth analysis of the literature and a review of existing solutions, which financial institutions provide on the Web.Bibliografia
Alińska A., Problem wykluczenia finansowego w Polsce, „Wyzwania dla samorządów w nowej perspektywie europejskiej. VII Forum Samorządowe” 2011, Uniwersytet Szczeciński, Zeszyty Naukowe nr 682, Ekonomiczne Problemy Usług nr 76, s. 9–22.
Google Scholar
Błędowski P., M. Iwanicz-Drozdowska, Wykluczenie finansowe w Polsce a możliwości przeciwdziałania, „Polityka Społeczna” 2010, nr 2, s. 5–10.
Google Scholar
Demirguc-Kunt A., L. Klapper, Measuring Financial Inclusion: The Global Findex Database, World Bank Policy Research Working Paper 6025, 2012, https://openknow ledge.worldbank.org/handle/10986/6042
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.1596/1813-9450-6025
Diagnoza Społeczna 2013, red. J. Czapiński, T. Panek, 2014, www.diagnoza.com
Google Scholar
Financial Services Provision and Prevention of Financial Exclusion, European Commission, March 2008, http://www.fininc.eu/gallery/documents/final-report-2007-and-summary/financial-services-provision-and-prevention-of-financial-exclusion-final-report.pdf
Google Scholar
Gajda M., Niepełnosprawni finansowo wykluczeni, 2010, http://www.niepelnosprawni.pl/ledge/x/78834
Google Scholar
Kapiszewski J., Komputer mieczem w walce o pracę, „Dziennik Gazeta Prawna” 2014, 10 listopada, nr 219.
Google Scholar
Kuchciak I., Bankowość biometryczna – nowe wyzwanie dla polskiego sektora bankowego, „Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska” 2011, Lublin – Polonia, Sectio H, Oeconomia, Vol. XLV, nr 2, s. 225–233.
Google Scholar
Osoby starsze na rynku usług finansowych. Analiza i zalecenia, „Biuletyn RPO” 2013, red. P. Kubicki, nr 4, http://www.brpo.gov.pl/sites/default/files/13279229450_0.pdf
Google Scholar
Porównanie wyników badań ubankowienia Polaków przeprowadzonych przez NBP w 2006 i 2009 r., oprac. T. Koźliński, NBP, Warszawa 2009, http://www.nbp.pl/systemplatniczy/obrot_bezgotowkowy/ubankowienie_polakow.pdf
Google Scholar
Raport Biometryczny 2.0: „Bankowość biometryczna”, red. T. Woszczyński, Grupa FTB ds. Biometrii, Warszawa 2013.
Google Scholar
Special Eurobarometer 373, Retail Financial Services, 2012, Komisja Europejska, http://ec.europa.eu/public_opinion/archives/eb_special_379_360_en.htm#373
Google Scholar
Szopa B., A. Szopa, Wykluczenie finansowe a wykluczenie społeczne, „Zeszyty Naukowe PTE” 2011, nr 11, Kraków, s. 13–27.
Google Scholar
Uryniuk J., Aplikacje do zarządzania budżetem domowym coraz bardziej popularne, „Gazeta Prawna” 2012, 28 marca, http://serwisy.gazetaprawna.pl/finanse-osobiste/artykuly/606230,aplikacje_do_zarzadzania_budzetem_domowym_coraz_bardziej_popularne.html.
Google Scholar
Wykluczenie finansowe – zapewnienie odpowiedniego dostępu do podstawowych usług finansowych – Informacja na podstawie analizy „Świadczenie usług finansowych a zapobieganie wykluczeniu finansowemu” przygotowanej przez Komisję Europejską, 2007–2008, http://ec.europa.eu/social/BlobServlet?docId=4574&langId=pl.
Google Scholar
Ziemba M., K. Świeszczak, M. Marcinkowska, Wykluczenie finansowe osób 50+ w kontek- ście dostępnej oferty bankowej, „Finanse” 2014, nr 1(7), s. 145–170.
Google Scholar
Zwyczaje płatnicze Polaków, oprac. T. Koźliński, Narodowy Bank Polski, maj 2013, http://www.nbp.pl/systemplatniczy/zwyczaje_platnicze/zwyczaje_platnicze_Polakow.pdf
Google Scholar
http://di.com.pl/oferty-bankow-w-sieci-a-niepelnosprawni-34032
Google Scholar
http://www.biblioteki.org/pl/o_programie/o_programie
Google Scholar
http://www.biblioteki.org/repository/PLIKI/O_FINANSACH/opis_projektu.doc
Google Scholar
http://www.bundesbank.de/Navigation/DE/Bundesbank/Geldmuseum/geldmuseum.html
Google Scholar
http://www.lb.lt/education
Google Scholar
http://www.nbportal.pl/
Google Scholar
https://www.deutschebank.pl/biuro-prasowe/raporty-i-analizy/kategoria-materialy-analityczne/deutsche-bank-research-polacy-ufaja-bankowosci-elektronicznej.html
Google Scholar
Pobrania
Opublikowane
Jak cytować
Numer
Dział
Licencja
Utwór dostępny jest na licencji Creative Commons Uznanie autorstwa – Użycie niekomercyjne – Bez utworów zależnych 4.0 Międzynarodowe.