Analysis of the Causes and Effects of Social Exclusion in the Assessment of Cooperative Bank Customers – Research Report
DOI:
https://doi.org/10.18778/0208-6018.369.01Keywords:
social exclusion, customers of cooperative banks, nationwide research, reasons, causes, effectsAbstract
The main goal of the considerations presented in the article was analysis the causes and effects of social exclusion according to the opinions of customers of cooperative banks.
Survey research according to the interview questionnaire was conducted in 2023 on an sample of 1502 customers of cooperative banks. The research sample was of a quota-targeted nature. The quantitative survey of cooperative bank customers was carried out according to the Mixed Mode Design procedure.
Research results indicate that income, socio-professional status and age mainly cause social exclusion. However, according to the respondents, poverty, unemployment and disability mainly contribute to social exclusion. In turn, the effect of social exclusion, according to respondents, is the development of pathological social phenomena, fewer opportunities and a worse economic situation, and the loss of competences enabling a return to the labor market.
Social exclusion is phenomenon that has many causes. The novelty of the study is the fact that it was conducted on a sample of customers of cooperative banks, because this group often declares low net income and is socially, financially and digitally excluded.
Downloads
References
Bednarski M. (2010), Wykluczenie społeczne a szara strefa w gospodarce, „Polityka Społeczna”, nr 9, s. 24–29.
Google Scholar
Broda-Wysocki P. (2012), Wykluczenie i inkluzja społeczna. Paradygmaty i próby definicji, Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, Warszawa.
Google Scholar
Faliszek K. (2016), Przemiany demograficzne a problemy wykluczenia społecznego w lokalnej polityce społecznej, „Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 290, s. 139–148.
Google Scholar
Folwarski M. (2021), Innowacje cyfrowe w bankowości a włączenie cyfrowe i finansowe społeczeństwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
Google Scholar
Frąckiewicz L. (red.) (2005), Wykluczenie społeczne, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice.
Google Scholar
Frieske K.W. (2004), Utopie inkluzji. Sukcesy i porażki programów reintegracji społecznej, Instytut Pracy i Spraw Społecznych, Warszawa.
Google Scholar
Gogolok P. (red.) (2008), Partnerstwo instytucji przeciw wykluczeniu społecznemu – analiza badawcza, Administrator Projektu Partnerstwo na Rzecz Rozwoju „Odziedzicz pracę”: Rybnickie Centrum Edukacji Zawodowej – Centrum Kształcenia Ustawicznego i Praktycznego, Rybnik.
Google Scholar
Grzesiak H., Fryza M., Ratajczak K. (red.) (2012), Wykluczenie społeczne wczoraj i dziś, Uniwersytet Adama Mickiewicza, Poznań, https://repozytorium.amu.edu.pl/bitstream/10593/2883/1/Wykluczenie%20spoleczne%20%20%20przeszlosc%20i%20terazniejszosc.pdf[dostęp:1.12.2023].
Google Scholar
Hills J.R., Grand J., Piachaud D. (2003), Understanding social exclusion, Oxford University Press, Centre for Analysis of Social Exclusion, An ESRC Research Centre, CASEbrief 23, London.
Google Scholar
Kawiorska D., Witoń A. (2016), Ubóstwo i wykluczenie społeczne w kontekście Strategii „Europa 2020”: postępy w realizacji, „Myśl Ekonomiczna i Polityczna”, nr 2(53), s. 142–162.
Google Scholar
Kotowska I. (red.) (2014), Rynek pracy i wykluczenie społeczne w kontekście percepcji Polaków. Diagnoza społeczna 2013. Raport Tematyczny, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Warszawa.
Google Scholar
Kowalik T. (1998), Marginalność i marginalizacja społeczna, Dom Wydawniczy Elipsa, Warszawa.
Google Scholar
Krajowy Związek Banków Spółdzielczych (b.r.), Bankowość spółdzielcza, https://kzbs.pl/dane.html [dostęp: 4.04.2023].
Google Scholar
Lidke R. (2018), Banki spółdzielcze i ich klienci – diagnoza i prognozy, https://bank.pl/banki-spoldzielcze-i-ich-klienci-diagnoza-i-prognozy/ [dostęp: 20.11.2023].
Google Scholar
Macieszaj-Świątkiewicz M. (2013), Wykluczenie finansowe i narzędzia jego ograniczania, Uniwersytet Opolski, Opole.
Google Scholar
Mazur J. (2018), Marginalizacja jako potencjalne źródło zagrożenia bezpieczeństwa publicznego. Refleksja socjologiczna, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. 19, z. 8, cz. 2, s. 29–42.
Google Scholar
Muras M. (2006), Pojęcie wykluczenia społecznego, [w:] J. Czapiński, T. Panek (red.), Diagnoza społeczna 2005. Warunki i jakość życia Polaków, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Warszawa, s. 237–239.
Google Scholar
Narodowy Bank Polski (2021), Zwyczaje płatnicze w Polsce w 2020 r., https://nbp.pl/wp-content/uploads/2022/09/zwyczaje_platnicze_Polakow_2020p.pdf [dostęp: 3.03.2023].
Google Scholar
Pantazis Ch., Gordon D., Levitas R. (2006), Poverty and social exclusion in Britain. The millennium survey, https://policy.bristoluniversitypress.co.uk/poverty-and-social-exclusion-in-britain [dostęp: 29.09.2023].
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.56687/9781447366843
Riffault H., Rabier J.J. (1977), The perception of poverty in Europe, European Commission, Brussels.
Google Scholar
Silver H. (1994), Social exclusion and social solidarity: Three paradigms, “International Labour Review”, vol. 133(5–6), s. 531–578.
Google Scholar
Sobczak M.J. (2016), Wykluczenie społeczne i inkluzja społeczna z wykorzystaniem podmiotów ekonomii społecznej w Polsce na przykładzie województwa łódzkiego, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
Google Scholar
DOI: https://doi.org/10.18778/8088-584-4
Spółdzielcza Grupa Bankowa (b.r.), O Grupie SGB, https://www.sgb.pl/grupa-sgb/ [dostęp: 4.04.2023].
Google Scholar
Szarfenberg R. (2008), Pojęcie wykluczenia społecznego, http://rszarf.ips.uw.edu.pl/pdf/pojecie_ws.pdf [dostęp: 8.07.2023].
Google Scholar
Szczygieł E. (2015), Oblicza ubóstwa i wykluczenia społecznego w wybranych krajach europejskich, Wydawnictwo Stowarzyszenie „Centrum Wspierania Edukacji i Przedsiębiorczości”, Rzeszów.
Google Scholar
Published
How to Cite
Issue
Section
