Analiza przyczyn i skutków wykluczenia społecznego w opiniach klientów banków spółdzielczych – raport z badań

Mariola Szewczyk-Jarocka

doi:10.18778/0208-6018.369.01

Authors

Mariola Szewczyk-Jarocka Akademia Mazowiecka w Płocku, Wydział Prawa, Administracji i Ekonomii, Płock, Polska https://orcid.org/0000-0001-9048-9513

DOI:

https://doi.org/10.18778/0208-6018.369.01

Keywords:

social exclusion, customers of cooperative banks, nationwide research, reasons, causes, effects

Abstract

The main goal of the considerations presented in the article was analysis the causes and effects of social exclusion according to the opinions of customers of cooperative banks.

Survey research according to the interview questionnaire was conducted in 2023 on an sample of 1502 customers of cooperative banks. The research sample was of a quota-targeted nature. The quantitative survey of cooperative bank customers was carried out according to the Mixed Mode Design procedure.

Research results indicate that income, socio-professional status and age mainly cause social exclusion. However, according to the respondents, poverty, unemployment and disability mainly contribute to social exclusion. In turn, the effect of social exclusion, according to respondents, is the development of pathological social phenomena, fewer opportunities and a worse economic situation, and the loss of competences enabling a return to the labor market.

Social exclusion is phenomenon that has many causes. The novelty of the study is the fact that it was conducted on a sample of customers of cooperative banks, because this group often declares low net income and is socially, financially and digitally excluded.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bednarski M. (2010), Wykluczenie społeczne a szara strefa w gospodarce, „Polityka Społeczna”, nr 9, s. 24–29.

Broda-Wysocki P. (2012), Wykluczenie i inkluzja społeczna. Paradygmaty i próby definicji, Instytut Pracy i Spraw Socjalnych, Warszawa.

Faliszek K. (2016), Przemiany demograficzne a problemy wykluczenia społecznego w lokalnej polityce społecznej, „Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach”, nr 290, s. 139–148.

Folwarski M. (2021), Innowacje cyfrowe w bankowości a włączenie cyfrowe i finansowe społeczeństwa, Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.

Frąckiewicz L. (red.) (2005), Wykluczenie społeczne, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Karola Adamieckiego, Katowice.

Frieske K.W. (2004), Utopie inkluzji. Sukcesy i porażki programów reintegracji społecznej, Instytut Pracy i Spraw Społecznych, Warszawa.

Gogolok P. (red.) (2008), Partnerstwo instytucji przeciw wykluczeniu społecznemu – analiza badawcza, Administrator Projektu Partnerstwo na Rzecz Rozwoju „Odziedzicz pracę”: Rybnickie Centrum Edukacji Zawodowej – Centrum Kształcenia Ustawicznego i Praktycznego, Rybnik.

Grzesiak H., Fryza M., Ratajczak K. (red.) (2012), Wykluczenie społeczne wczoraj i dziś, Uniwersytet Adama Mickiewicza, Poznań, https://repozytorium.amu.edu.pl/bitstream/10593/2883/1/Wykluczenie%20spoleczne%20%20%20przeszlosc%20i%20terazniejszosc.pdf [dostęp: 1.12.2023].

Hills J.R., Grand J., Piachaud D. (2003), Understanding social exclusion, Oxford University Press, Centre for Analysis of Social Exclusion, An ESRC Research Centre, CASEbrief 23, London.

Kawiorska D., Witoń A. (2016), Ubóstwo i wykluczenie społeczne w kontekście Strategii „Europa 2020”: postępy w realizacji, „Myśl Ekonomiczna i Polityczna”, nr 2(53), s. 142–162.

Kotowska I. (red.) (2014), Rynek pracy i wykluczenie społeczne w kontekście percepcji Polaków. Diagnoza społeczna 2013. Raport Tematyczny, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, Warszawa.

Kowalik T. (1998), Marginalność i marginalizacja społeczna, Dom Wydawniczy Elipsa, Warszawa.

Krajowy Związek Banków Spółdzielczych (b.r.), Bankowość spółdzielcza, https://kzbs.pl/dane.html [dostęp: 4.04.2023].

Lidke R. (2018), Banki spółdzielcze i ich klienci – diagnoza i prognozy, https://bank.pl/banki-spoldzielcze-i-ich-klienci-diagnoza-i-prognozy/ [dostęp: 20.11.2023].

Macieszaj-Świątkiewicz M. (2013), Wykluczenie finansowe i narzędzia jego ograniczania, Uniwersytet Opolski, Opole.

Mazur J. (2018), Marginalizacja jako potencjalne źródło zagrożenia bezpieczeństwa publicznego. Refleksja socjologiczna, „Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, t. 19, z. 8, cz. 2, s. 29–42.

Muras M. (2006), Pojęcie wykluczenia społecznego, [w:] J. Czapiński, T. Panek (red.), Diagnoza społeczna 2005. Warunki i jakość życia Polaków, Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie, Warszawa, s. 237–239.

Narodowy Bank Polski (2021), Zwyczaje płatnicze w Polsce w 2020 r., https://nbp.pl/wp-content/uploads/2022/09/zwyczaje_platnicze_Polakow_2020p.pdf [dostęp: 3.03.2023].

Pantazis Ch., Gordon D., Levitas R. (2006), Poverty and social exclusion in Britain. The millennium survey, https://policy.bristoluniversitypress.co.uk/poverty-and-social-exclusion-in-britain [dostęp: 29.09.2023]. DOI: https://doi.org/10.56687/9781447366843

Riffault H., Rabier J.J. (1977), The perception of poverty in Europe, European Commission, Brussels.

Silver H. (1994), Social exclusion and social solidarity: Three paradigms, „International Labour Review”, t. 133(5–6), s. 531–578.

Sobczak M.J. (2016), Wykluczenie społeczne i inkluzja społeczna z wykorzystaniem podmiotów ekonomii społecznej w Polsce na przykładzie województwa łódzkiego, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź. DOI: https://doi.org/10.18778/8088-584-4

Spółdzielcza Grupa Bankowa (b.r.), O Grupie SGB, https://www.sgb.pl/grupa-sgb/ [dostęp: 4.04.2023].

Szarfenberg R. (2008), Pojęcie wykluczenia społecznego, http://rszarf.ips.uw.edu.pl/pdf/pojecie_ws.pdf [dostęp: 8.07.2023].

Szczygieł E. (2015), Oblicza ubóstwa i wykluczenia społecznego w wybranych krajach europejskich, Wydawnictwo Stowarzyszenie „Centrum Wspierania Edukacji i Przedsiębiorczości”, Rzeszów.