Pawłowska, Beata. 2022. „«Usłyszeć uśmiech» – Praca Emocjonalna Przedstawiciela Handlowego W kontekście Interakcji Z Klientem Przed Pandemią COVID-19 I W Jej Trakcie”. Acta Universitatis Lodziensis. Folia Sociologica, nr 81 (czerwiec):45-65. https://doi.org/10.18778/0208-600X.81.03.