Waliszewski, K. i Łukaszewski, S. (2022) „Jakość obsługi klientów w zakresie kredytów hipotecznych przez banki i pośredników kredytowych w Polsce w czasie pandemii COVID-19”, Finanse i Prawo Finansowe, 2(34), s. 101–124. doi: 10.18778/2391-6478.2.34.05.