WALISZEWSKI, K.; ŁUKASZEWSKI, S. Jakość obsługi klientów w zakresie kredytów hipotecznych przez banki i pośredników kredytowych w Polsce w czasie pandemii COVID-19. Finanse i Prawo Finansowe, [S. l.], v. 2, n. 34, p. 101–124, 2022. DOI: 10.18778/2391-6478.2.34.05. Disponível em: https://czasopisma.uni.lodz.pl/fipf/article/view/13913. Acesso em: 24 kwi. 2024.