Waliszewski, K. i Łukaszewski, S. 2022. Jakość obsługi klientów w zakresie kredytów hipotecznych przez banki i pośredników kredytowych w Polsce w czasie pandemii COVID-19. Finanse i Prawo Finansowe. 2, 34 (cze. 2022), 101–124. DOI:https://doi.org/10.18778/2391-6478.2.34.05.